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体验“优质护理”(第66期)

  作者:王君 更新时间:2015-12-30 8:17:03  已阅读261次
        提起医院的“优质护理”,大家耳熟能详。但只有身临其境,才能体验“优质护理”真正涵义。
        “您好,我是您的责任护士,住院期间,无论您有什么事情,都可以找我。”“今天孩子吃的怎么样,大小便还正常吗?”“昨天我教您的挤奶学会了吗?还用我再给您示范一次吗?”“今天出院了,记着42天要来院复查,回家后一定要坚持让孩子吃母乳啊。”……我身边的同事们几乎每天都在重复着一样的事情,说着几乎一样的话。有的同事因为长期帮新生儿喂奶,甚至落下腰疼的职业病。可是每当看见患者平安出院后的幸福面容,每个人也都忘记了曾经的辛苦。“优质护理”章程实施后,大家做得更加细致更全面了,想患者之所想,解患者之所急,从一点点小事抓起,把曾经的不足一点点改进。护士长每周三给我们讲解本科室常见病的护理常规和健康宣传知识,让我们把学到的东西,真正服务于患者。
       记得有天早上,刚刚来上班的同事被一位患者家属看见问道, “呀,还记得我们吗?我家第一个孩子就是你从手术室给抱出来的。是你教会我们怎么照顾刚出生的小孩的,还记得吗?”我想所有在临床一线的护士们,或多或少的都会遇到这样的情况。也许我们已经不能清楚地记得他们的名字,但是每当有患者这么说的时候,我想每一位临床工作者都会感觉到由衷的快乐。也许我们在患者有困难的时候,一个微笑,一句安慰,患者都会得到帮助,也会感觉到温暖,它也让我们真正体验到,我们并不是单纯为了工作而工作。“优质护理”的确不仅让患者受益,也让大家受益,让我们的护理工作进入了一个崭新的里程碑。
        近日,科里收治了一名重度妊高症患者。在准备手术的时候,发生了心衰的症状。当患者经抢救返回病房后,护士长带领护士们有条不紊地护理病人,从上心电监护,面罩给氧,降压药物泵入等,忙得满身是汗。但看见患者满头汗水的时候,护士们都不顾自己,不由自主地上前帮患者擦汗。这虽然是一件小事,却能彰显“优质护理”的理念已经深入到我们所有的护士心里。正如我们科在创建优质护理病房时说的那句话:“让美好的记忆留在这里。”我们会继续用最优质的护理服务来迎接每一位患者。
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