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平凡的岗位(第70期)

  作者:高倩 更新时间:2015-12-31 9:41:07  已阅读279次
         也许有人认为心电图室的工作很平凡,但是看了下面的故事,你会找到一个正确的答案。
         每天,心电图室的我们都要对着多位形形色色的患者重复着同样的话:“鞋脱了,请露出手腕脚腕和胸部皮肤。自然呼吸,不能移动肢体……”不仅如此,还要面对一句又一句的“该我了吗?结果出来没?我是几号?我前面还有多少人?还要多长时间?时间这么慢……”都要一次又一次地给予解答。忙碌的工作有序而紧张地进行。床头心电图随叫随到,动态心电图安装到床头,有时候上午连喝水上厕所的时间都没有。即便如此忙碌,工作中也不敢有一丝一毫的懈怠,对每一个病人都要仔细核对姓名、性别、年龄、检查项目。每个人都要发表意见谈谈当天的工作缺陷和有待改进的地方,对疑难复杂心电图进行分析讨论。累中有乐,工作让我体验到了自我的价值。
        下午下班前,对科室进行清洁已形成了制度。拖地时发现动态心电图检查床下有100元人民币。询问科室人员都说不是自己的,那肯定是患者的。第二天摘记录盒时,询问每一个病人丢钱了没有。一位老大爷激动地找上门说:“我丢了身上仅有的100元钱,钱是我的。我晚上一宿都没睡好,不知钱丢在了哪里。谢谢你们。”像这样的小事不胜枚举。小到皮包、上衣、帽子,大到手机、手表、车钥匙等,一一物归原主。
也许我们不如临床科室那样与患者的健康相关那么紧密,但也与患者的性命息息相关。一个冬天普通的上午,我在写心电图报告时,一个叫李某某患者的心电图映入我眼帘,心电图导联呈,急性前壁心肌梗塞。拿起电话联系心内科,心电图有急性心肌梗塞病人,请大夫护士带氧气袋过来。让患者躺在检查床上给予安抚并嘱不能活动,告知家属患者得了心肌梗塞需住院治疗,并告知家属患者得了心肌梗塞的危险性。当患者知道自己要住院时,非常反对,不想住院,我耐心地劝导患者:“您的心电图显示心脏供血不太好,而且您有胸痛症状,一定要及时住院治疗,否则会贻误病情。”通过我的劝说,患者终于同意住院。这时心内科的医生护士赶到,把患者安全送到病房。患者得到了及时的救治,并顺利康复。而后来,在他每一次复查时,他都会再三地感谢我们。能得到患者的认可,是莫大的安慰,患者给与我们的信任是最大的鼓励。
        心电图室既要维持好门诊患者就诊,又要准确无误地写出每天大量体检的心电图及动态心电图报告,这就要求我们平时干活要干练精准。我们不但要有耐心细致的工作作风,还要有百问不烦、不急不躁的性格。脑电图晚上一般是不需要加班的。一天下午,在下班前一个小儿抽搐的患者要来做脑电图检查,晚上7点左右才能赶到医院。负责视频脑电图的赵占华大夫告诉患者:“不要着急,路上注意安全,我会在科室等你们。”晚上7点半,患者来到科室,赵大夫先给患者带上仪器,告诉患者耐心等待。经过一番紧张的检查,赵大夫把视频脑电图分析完毕,并写出报告。当他把结果送到患者手中时,患者说了许多感激的话,他说:“没事,这都是我们应该做的。”这时他抬起头看看挂着的时鈡,已是晚上9点多了。虽然很累很饿,但看到患者临走时那满意的目光,我们感到非常欣慰。
        用心服务,用爱去服务,把我们的爱送给每一位患者。这就是我们心电图室,我们平凡,我们同样绚丽多彩。
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